Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[Nom ou raison sociale de l’éditeur], [adresse]. Contact : info@doc-ia.fr

Données traitées

• Questions posées à DoktorIA : le texte que vous saisissez, le domaine de santé choisi et le mode d'utilisation.
• Données techniques : adresse IP, utilisée sous forme chiffrée pour compter les questions gratuites du jour, et journaux techniques de l'hébergeur.
• Compte client (offres payantes) : nom, adresse e-mail et informations d'abonnement. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement : nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte.

Données de santé

Les questions que vous posez peuvent contenir des informations sur votre santé, qui sont des données sensibles au sens du RGPD. Elles ne sont traitées qu'avec votre consentement, exprimé lorsque vous envoyez votre question, et uniquement pour vous répondre.

Nous vous recommandons de ne pas indiquer votre nom, votre adresse, votre numéro de sécurité sociale ou tout autre élément permettant de vous identifier dans vos questions.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos questions : votre consentement.
• Limiter l'usage gratuit et assurer la sécurité du service : l'intérêt légitime de l'éditeur.
• Gérer les abonnements et la facturation : l'exécution du contrat et nos obligations légales.

Destinataires et sous-traitants

• Fournisseur d'intelligence artificielle : Mistral AI (France) [et/ou OpenAI, si activé], qui reçoit le texte de votre question pour générer la réponse.
• Hébergeur : Hostinger International Ltd.
• Prestataire de paiement : [Stripe, si utilisé].

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

• Conversations : elles ne sont pas enregistrées sur nos serveurs et disparaissent à la fermeture de la page. [À vérifier si l’historique des échanges est activé pour les abonnés]
• Compteur de questions gratuites : 24 heures.
• Données de compte : pendant la durée de l'abonnement, puis selon les durées légales de conservation comptable.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (connexion, sécurité, cache). [À compléter si vous ajoutez des outils de mesure d’audience ou de publicité, avec un bandeau de consentement.]

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à info@doc-ia.fr.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026